متاجر

رقم خدمة عملاء شي إن



لأن صفحات الويب الشهيرة التي تتيح للسيدات بالتسوق عبر شاشة الهاتف الذكي أو من خلال الكمبيوتر أصبحت مؤخرًا شائعة، بدلاً من التسوق في الأسواق، وهذه المتاجر تستجيب لجميع الاحتياجات الخاصة للمرأة وجميع أفراد الأسرة، ومن أهم هذه المتاجر متجر شي إن من خلال المقال سنناقش الكثير من المعلومات حول خدمة عملاء شي إن وكيفية تقديم طلب على الموقع.

في حال قمت بتقديم طلب خاص لنفسك على موقع شي إن الرسمي، فقد تحتاج إلى الاتصال بأحد أعضاء خدمة العملاء لتتبع طلبك أو حتى إجراء تغييرات أو حتى إلغاء التغيير، وخدمة العملاء، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة هما:

  • رقم خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية: 00966135113999.
  • رقم خدمة العملاء الإماراتي: 0097145126264.

تواصل مع خدمة عملاء شي إن

إذا كنت من البلدان التي لا يتوفر فيها رقم خدمة عملاء شي إن، فقد تحتاج إلى تقديم طلباتك بإحدى الطرق التالية:

1- الدردشة الحية

  • تتطلب هذه الطريقة الدخول إلى موقع Shein الرسمي.
  • على الموقع الرسمي ستقوم بإنشاء حساب جديد لنفسك لتصفح وتجربة جميع المنتجات المعروضة على موقع شي إن.
  • تتطلب عملية التسجيل تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وإدخال بيانات معينة مثل كلمة المرور التي ستحتفظ بها حتى تتمكن من متابعة تسجيل العضوية على الموقع بشكل مستمر.
  • بعد عملية التسجيل ستتمكن من التواصل مع أحد أعضاء خدمة العملاء من خلال الدردشة الحية حتى تتمكن من معرفة الإجابة على جميع أسئلتك.
شاهد أيضا  عناوين فروع اتش اند ام السعودية

2- إرسال تذكرة

  • لهذه الخطوة تحتاج إلى إكمال التسجيل للوصول إلى موقع شي إن .
  • قدم طلبك على الموقع الرسمي.
  • سيتم معالجة طلبك بواسطة ممثل خدمة العملاء في غضون 24 ساعة.

3- مركز الاتصال

  • اتصل بأرقام خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية او الامارات
  • اتصل بخدمة العملاء في الإمارات.
  • خدمة العملاء متاحة 24/7.

خطوات تقديم الطلب على موقع شي إن

بعد تحديد رقم خدمة عملاء شي إن لاسيما في السعودية والإمارات العربية المتحدة، تستطيع تقديم طلبك الخاص في حال لم تكون بلدك تمتلك رقم خدمة عملاء شي إن، وخطوات التقديم هي كالتالي:

  • ادخل إلى موقع Shein الرسمي.
  • اضغط على خيار تسجيل عضو جديد في الصفحة الرئيسية للموقع.
  • قم بإنشاء حساب جديد عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني بكلمة مرور مرتبطة بالحساب على الموقع.
  • تصفح جميع منتجات شي إن على الموقع الرسمي.
  • بعد التصفح ستختار المنتج الذي ترغب في شرائه.
  • يمكنك من خلال الموقع تحديد كمية المنتجات التي ترغب في شرائها.
  • إذا كنت تريد معرفة الحجم، فستضغط على اختيار حجم الاختيار، وسيقوم الموقع باقتراح الحجم للمنتج، وسوف تختار الحجم المناسب لك.
  • انقر فوق التحديد الخاص بالإضافة إلى سلة الموقع.
  • للتحقق من المنتجات وكمياتها قبل التحقق من صحة الطلب، انقر فوق خيار عرض السلة.
  • انقر فوق الخيار لمواصلة الدفع الآمن.
  • عن طريق الموقع ستقوم باختيار طريقة الدفع المناسبة وعملية الشحن التي تريدها.
  • يسمح لك الموقع بالاختيار عبر النقاط أو عبر استخدام قسيمة.
  • بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، تضغط على الزر لعملية تأكيد الشراء.
  • سيرسل الموقع رسالة تأكيد لطلبك عبر البريد الإلكتروني الذي أنشأت به حسابك.
شاهد أيضا  رقم خدمة عملاء بي تك

طرق الدفع على موقع شي إن للتسوق

هناك العديد من الطرق المختلفة للدفع مقابل المنتجات التي ترغب في شرائها من موقع شي إن الإلكتروني، ويمكن تحديد ذلك من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء شي إن، وطرق الدفع كالتالي:

1- إمكانية الدفع عن طريق باي بال

  • يعد الدفع من خلال PayPal أحد أهم الطرق لإجراء عمليات الشراء على موقع Shein الإلكتروني.
  • يتم استخدام Paypal بشكل خاص في المملكة العربية السعودية ويتم إضافة 6 دولارات أمريكية إلى سعر المنتجات المطلوبة.
  • عند طلب منتجات من موقع شي إن في الإمارات العربية المتحدة، ستتم إضافة مبلغ 3 دولارات إلى القيمة المالية للمنتجات المطلوبة.
  • يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور على الموقع حتى تتم عملية الدفع عن طريق إدخال بيانات PayPal الخاصة بك.

2- الدفع ببطاقة الائتمان

  • يمكن استخدام بطاقة فيزا كطريقة دفع آمنة من خلال موقع شي إن.
  • يسمح الموقع باستخدام MasterCard لتأكيد المدفوعات من خلال الموقع.

3- الدفع بالنقاط والكوبونات

  • تم إدخال رقم أو رمز القسيمة أو النقاط.
  • انقر فوق اختيار التطبيقات.
  • بتأكيد النقرة يتم خصم عدد النقاط حسب قيمة المنتج الذي تطلبه من خلال الموقع.
  • في حالة عدم تأكيدك على الطلب ، لن يتم خصم أي نقاط من القسيمة ولن تتم معالجة عملية الشراء.

طرق الدفع عن طريق القسيمة أو النقاط

بعد التعرف على رقم خدمة عملاء شي إن والطرق المختلفة للدفع من خلال الموقع، يمكنك الآن معرفة المزيد عن شروط الدفع من خلال موقع شي إن باستخدام الكوبون أو النقاط، وهذه الشروط كالتالي:

  • يجب عليك التأكد من إدخال رمز القسيمة الصحيح.
  • يجب عدم استخدام مسافات أو فواصل عند إدخال الرمز الترويجي.
  • الطريقة الصحيحة لإدخال رقم الكوبون هي أن تقوم بنسخ الكود ووضعه في الحقل الخاص به.
  • القسائم غير صالحة لأكثر من استخدام واحد، فهي صالحة مرة واحدة فقط.
  • يمكن استخدام كل قسيمة لديك لطلب المنتجات المقابلة لعدد النقاط في التبادل.
  • يتيح لك موقع شي إن دفع 70٪ من قيمة المنتجات المالية باستخدام الكوبون.
  • قيمة 100 نقطة 1 دولار أمريكي.
شاهد أيضا  عناوين فروع ديفاكتو بجميع محافظات مصر

خطوات عملية الشحن عبر موقع شي إن

من خلال الاتصال بأرقام خدمة عملاء شي إن يمكنك معرفة خطوات عملية شحن المنتجات التي طلبتها من خلال الموقع، وهذه الخطوات كالتالي:

  • في حال جاء الطلب من إحدى الدول العربية، سواء كانت المملكة العربية السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، عمان والبحرين، يمكن تفعيل وظيفة الطلب أو التوصيل السريع.
  • إذا كان الطلب يأتي من خارج البلدان السابقة، يكون وقت التسليم من 7 إلى 17 يومًا.
  • وقت الشحن طويل بسبب معالجة المنتجات والوقت الذي يستغرقه شحن المنتجات.
  • تشمل الفترة السابقة أيام العطل الرسمية وكذلك عطلات نهاية الأسبوع.
  • في حالة تأكيدك على طلب المنتجات، لا يمكنك إجراء أي تغييرات على الطلب.
  • لا يمكنك إلغاء طلبك إذا قمت بتأكيد الطلب من خلال الموقع الإلكتروني.
  • إذا تم تحديد فترة شحن وتأخرت، فستحتاج إلى إرسال رسالة تذكرة عبر موقع شي إن .
  • قبل تأكيد طلبك، يجب عليك التأكد من إدخال جميع المعلومات الخاصة بك بشكل صحيح.
  • يتيح لك موقع Shein الإلكتروني بعد استلام طلبك التحقق من النقاط التي كسبتها.
  • يتيح لك الموقع أيضًا تتبع طلبك حتى وصوله.
هل كان هذا المقال مفيد ؟
مفيدغير مفيد



اسعار ومواصفات ريلمي - سامسونج - شاومي - هواوي - هونر - ايفون - انفنيكس - اوبو

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *