تُعد شركة أبل من أبرز الشركات العالمية في مجال التكنولوجيا، حيث تقدم منتجات مبتكرة مثل أجهزة iPhone وMac Laptop وiPad Tablets وابل واتش وغيرها من المنتجات المبتكرة، ولضمان رضا عملائها، توفر أبل خدمات دعم فني مميزة في المملكة العربية السعودية، سنقدم دليلاً شاملاً لرقم التواصل مع خدمة عملاء أبل في السعودية، بالإضافة إلى معلومات هامة حول العناوين ومواعيد العمل وخدمات الصيانة وأبرز المنتجات.
توفر أبل أرقامًا مجانية للتواصل مع خدمة العملاء في السعودية، وهي:
- رقم الدعم الفني عبر شبكة اس تي سي 8008449724
- رقم الدعم الفني عبر شبكة زين وموبايلي: 8008500032 146
يمكنك الاتصال بهذه الأرقام للحصول على دعم فني أو استفسارات حول منتجات أبل، مثل تفعيل الخدمات أو حل مشكلات iCloud أو طلب الصيانة.
عناوين فروع أبل ومراكز الصيانة المعتمدة في السعودية
تتوفر فروع ومراكز صيانة معتمدة لأبل في عدة مدن سعودية، منها:
الرياض
- فرع طريق الملك فهد: مفتوح من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً طوال الأسبوع.
- فرع النخيل مول: يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
- فرع جامعة الملك سعود للطالبات: مفتوح من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً.
جدة
- فرع مركز الباروم: يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
- فرع الصانع مول: متاح خلال نفس الأوقات.
الخبر
- فرع شارع الأمير سلطان: يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً 6.
الأحساء
- فرع الأحساء: يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً 6.
خدمات الصيانة والشروط
توفر أبل خدمات صيانة معتمدة لمنتجاتها، مع ضمان استخدام قطع غيار أصلية. ومن الشروط المطلوبة للصيانة:
- الرقم التسلسلي للجهاز: يمكن العثور عليه في إعدادات الجهاز أو على العلبة الأصلية.
- فاتورة الشراء: لإثبات ملكية الجهاز.
- الضمان: تغطي الصيانة المجانية عيوب التصنيع خلال فترة الضمان.
نصائح للتواصل الفعّال مع خدمة عملاء أبل
- جهز المعلومات المطلوبة: مثل الرقم التسلسلي للجهاز وتفاصيل المشكلة.
- اختر الوقت المناسب: خدمة العملاء متاحة من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
- استخدم الدعم عبر الإنترنت: يمكنك زيارة موقع Apple Support للحصول على إجابات سريعة أو بدء محادثة مباشرة.
توفر أبل في السعودية خدمات دعم فني مميزة عبر الهاتف ومراكز الصيانة المعتمدة. بفضل الأرقام المجانية والعناوين المنتشرة في المدن الرئيسية، يمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة بسهولة. ننصح دائمًا بالاحتفاظ بالرقم التسلسلي للجهاز وفاتورة الشراء لتسهيل عملية الصيانة أو الاستبدال.
لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لدعم أبل: Apple Support.