دليل مصرمواقع تسوق اون لاين

التواصل مع جوميا من اجل الاستفسارات او متابعه الطلب او الارجاع



التواصل مع موقع الشراء اون لاين Jumia Egypt جوميا مصر احد اكبر مواقع التجارة الالكترونية والذى يمكنك من التسوق اون لاين من خلال الانترنت وطلب المنتج ويصلك لباب منزلك والدفع عند التسليم .

يمكنك التواصل هاتفيا عن الرقم : 19586

او من خلال رابط اتصل بنا :



اضغط هنا – نموذج الاتصال جوميا عروض اليوم من جوميا تسوق الان من جوميا

لا تتردد في كتابة تعليق بالأسفل إذا كنت تواجه أي استفسار أو طلب يتعلق بهذا الموضوع

‫16 تعليقات

      1. لو سمحت انا عايز ارجع ايربود فيه مشكله السماعه اليسري لا تعمل نهائي ومحتاج ارجعها ومش عارف اتواصل مع احد من مركز المساعدة

  1. هذه المره الاولي التي حدثت معي هذه المشكله ولكن رد شركتكم هو ما اثار انهاشي وقلقي من المعامله مره علي موقعكم حيث اني قمت بشحن رصيد من جوميا وان لرقم فودافون يوم 20-6-2019 وتم خصم المبلغ بالفعل من فيزت المشتريات الخاص بي وقام البنك بارسال رساله لي يوكد لي انه تم خصم المبلغ فعلا ولكن لم ياتي الرصيد وقمت بالاتصال لتقديم شكوي عن طريق الاتصال بشركتكم الموقره وقال لي انه سوف يعاد الرصيد الي الفيزا مره اخري وانه سوف تتواصلو. معي لمعرفه الي اين وصلت المشكله والي الان لم تحل المشكله ولم يعاد الرصيد مره اخري الي الفيزا ولم يتواصل معي
    رقم العمليه 3lxax3

  2. طلبت اوردر من يوم 24/3وتم الرد أنه سيتم الشحن من يوم 26/3الى29/3ولسه ماوصلش لحد النهارده 31/3
    وصلني أنه تم تلبيه الطلب وجاري الشحن من يوم29/3الساعه13-48-44

  3. امتى هيوصل الشحن او ازاى اعرف أنه جاي أو اى ارقام التواصل لان خدمه العملاء مش موجودين فى المكتب ومن الصعب الوصول إليهم من وسائل التواصل الاجتماعي

  4. السلام عليكم
    قمت بشراء بوتجاز كهرباء من جوميا من ساعتين
    الطلب لسة متمش إعداده واردت إلغاء الطلب خدمة العملاء موقوفة ومش عارفة اعمل ايه اوالغيه ازاي

  5. السلام عليكم انا لدي طلب ارجاع رقم 385728666 وتم ارسال ايميل لي بأنه استلامه لدي شركتم يوم السبت 3/28 ولد هذا اليوم لم يتم إبلاغي بشأن الارجاع فأرجوا التواصل معي للاستفسار عن طلبي المرتجع

  6. قمت بشراء طلب طرفكم على فيزا بنك مصر تقسيط لمدة ٦شهور وقمت بالإتصال بالبنك لتفعيل التقسيط وأخبرنا فى البنك أن إستمارة التقسيط طريقكم لم تصل حتى الآن ورقم طلبى٣١٦٨٤٦٩٦٦ بمبلغ ٤٢١٨برجاء التكرم من سيادتكم إرسال إستمرار التقسيط لبنك مصر
    محمد سامى محمد عوض
    إيميل [email protected]

  7. تم الغاء الطلب من طرفكم لتأخرى فى الاستلام وقد سددت القيمة عن طريق بطاقة الائتمان فاتصلت بخدمة العملاء فاخبرونى انى اطلب الاوردر مرة اخرى والفلوس بتاعة الاوردر الاول هترجع فى حساب الكرت بتاعى لكن الى الان لم يحدث شىء
    رقم الطلب ٣٩٢٩٥٩٤٦٦
    تاريخ الطلب10/3/2020
    القيمة ٩٩٣

  8. السلام عليكم طلبت اوردر وصلنى امس كنت عايزه اغير المقاس صغير عايزه اكبر وبنطلون مقاس كبير عايزه اصغر وفى حاجات جت زياده وبتصل بخدمه العملاء بيقول الرقم غير صحيح المفروض يبقى فى تواصل من الشركه مع العملاء

  9. لو سمحتي ياريت محدش يتجاهل رسلتي لان انا بتعامل مع اسم كبير مثل جوميا لايصح عدم الاهتمام بعملاء وعدم الرد لان عملت طلاب ارجع لمبرد مياه صحراوي من اكثر من شهر ورد عليا احد. خدمه العملاء وقال سوف يتوصل معي الاستلام المبرد ولكن لاسف حتي الان لم يتم التواصل ومع علم قمت بطلب ارجاع تاني وكتابه الشكوي مرتين واتصال اكثر من مره دون رد او اهتمام ارجو من اي حد التواصل مع مع العلم قمت بعمل طلب ارجاع من فتره 6ايام بعد الشراء ورقم الطلب هو 397811796

  10. انا كان عندى طلب ارجاع برقم 361348886 والمفروض انا المبلغ كان هيتحول علي البريد ولحد النهاردة ماحدش قالي اذا كان تم التحويل ام لا فارجو اخبارى اذا تم التحويل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى