مواقع تسوق اون لاين

خطوات ارجاع منتج اشتريته من موقع جوميا



الخطوة رقم 1: قدم طلب الإرجاع:

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على رقم : 19586

أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]

او عبر الفورم التالى : https://goo.gl/QQq9Bb

او عبر الضفط على زر ارجاع المنتج عبر اللينك التالى : https://www.jumia.com.eg/ar/customer/order/index

الخطوة رقم 2: قم بتعبئة المنتج

قم بتعبئة المنتج وفقاً لشروط الإرجاع. يجب أن تتضمن كل الملصقات، الملحقات، والهدايا المجانية التى قمت بإستلامها.

الخطوة رقم 3: إرجاع المنتج

إذا اخترت أن يقوم مندوب التوصيل باستلام الطلب، سنتواصل معك لتأكيد موعد الاستلام. اما إذا اخترت أن تقوم بتوصيل المنتج: من فضلك قم بتوصيل الطلب في المكان المحدد.

الخطوة رقم 4 : استلام رسوم المنتج

سيقوم ممثل من خدمة العملاء بالتواصل معك لتحديد طريقة الدفع المناسبة لك لاستلام رسوم المنتج .

اضغط هنا للمزيد من المعلومات اضغط هنا للذهاب الى جوميا وبدء التسوق
لا تتردد في كتابة تعليق بالأسفل إذا كنت تواجه أي استفسار أو طلب يتعلق بهذا الموضوع

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى